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咨询心得
 
太原心理咨询师武瑞龙用案例解析心理咨询技巧(一)
发表时间:2014/9/17 15:57:46 发表者:武瑞龙 (访问人数:941次)
  •       心理咨询师七大技巧:澄清、镜射、判断抽离、解析、静默、面质、具体化

     一、澄清  

           是引导来访者者把模糊不清的讯息,或不甚清楚的陈述,作更详细的解说,使之转化为清楚、具体、深入的讯息。同时,澄清也包括咨询师因应来访者的需要而加以解说咨询师表达的讯息。(之前讲的求证,包含在澄清这个概念中。萨提亚的家庭治疗咨询对话中有很多澄清技术的运用。)


     来访者:我没法跟他继续下去了,他一直在伤害我。

    咨询师:你说他一直在伤害你,能具体说说吗?(具体化)

    来访者:他总是说上班忙,我给他打电话,每次说不到几句就挂了。我过生日的时候,他说好要陪我出门旅游的,结果他又临时出差,答应我的事情也不办到。还有每次给我爸妈买的东西也没有给他爸妈买的好,我觉得他一点都不重视我。

     咨询师:恩,我们一件一件的来看你所说的事情。第一事:是不是说你在他上班的时间给他打电话(澄清),他没说句就挂了,让你觉得他不重视你。

    来访者:是的。

    咨询师:那他下班的时间也会这样么?(澄清)

    来访者:那倒也还好。

    咨询师:那为什么你觉得他上班时间跟你通话的时间短你就觉得是他不重视你呢?

    来访者:就算在忙,难道就不能跟我多说几句,我是她女朋友啊!

    咨询师:哦,你的意思是说,你希望他把你摆在比工作重要的位置上?(澄清)

    来访者:是的。

    咨询师:我们再来看,答应陪你出门旅游过生日,但是临时出差了,你说他说话不算数,出差这件事应该不是他个人能决定的吧?(澄清)

    来访者:说是这么说,但是我觉得他重视我的话,可以跟领导请假啊!

    咨询师:你的意思是否是说,他要做出一些牺牲,比如跟领导请假给你过生日,去满足你的需要,你才会觉得被重视。(澄清)

    来访者:是啊,我就是这么认为的,爱就是需要牺牲的。

    咨询师:恩。那么,你说他给你爸妈买的东西没有给他爸妈的东西买的好,是怎么回事呢?(具体化)

    来访者:过年的时候,他给他爸妈买了一对磁疗枕,给我爸妈买的是按摩仪,我希望他一视同仁,给我爸妈也买磁疗枕,但是他说什么买一样不好。

    咨询师:他说“买一样不好”指的是什么意思呢?(具体化)

    来访者:我猜,大概是因为按摩仪比磁疗枕便宜几十块钱吧吧,你说他是不是不重视我?

    咨询师:你猜?哦,也就是说你也并不清楚他心里实际的意思是什么。(澄清)

    来访者:呃……这么说也是的。

    咨询师:你希望对双方父母一视同仁,而他觉得买一样的不太好,至于他所说的“不太好”,你并不了解他要表达的具体是什么,这样说,实际上是你俩在给你爸妈买礼物的事情上意见不一致(澄清),正好按摩仪比磁疗枕又便宜几十块钱,所以,你就认为是他不重视你,所以才给你爸妈买按摩仪,是么?

    来访者:是的。

    咨询师:那除了以上这些事情,其他的时候他对你怎么样。

    来访者:仔细想想呢,除了这些事情,他平时对我还是不错的,每天接我下班,送我回家,给我做饭,还帮我补习夜大上课的内容。周末也会去我家帮我爸妈做点家务事,逗老人开心。

    咨询师:既然这样,但你又说他不重视你?听起来怪怪的?(面质)

    来访者:唉!虽然他对我是不错,但是我每次很需要他的时候他都在忙他的事情。

    咨询师:哦,是这样,也就是说,你开始所说的“他伤害你”,其实指的是,在有些你特别需要他的时候但是正好他没有满足你,让你感到了不被重视,感到受伤害,而并不是他要故意来伤害你,是这样么?(澄清)

    来访者:是这样的。

    总结:澄清的目的在于真实的了解来访者的陈述内容,并且使得来访者发现自己陈述中的判断内容或者情绪化的认知,也许并不是他所了解的真实情况。

    个人体会:帮助来访者放下判断的前提,是咨询师首先要学会放下自己的判断,才能听到来访者陈述中模糊不清的讯息,引导来访者去澄清自己陈述的事件或者感受。

     二、镜射  

           咨询师要对来访者说话中的情绪做积极的言语或者肢体语言的回应,达到一致化。就好像一个人在照镜子时,他的一举一动都会在镜子里面反射出来。

    来访者:我恨我妈妈,总是把她的想法强加给我。

    咨询师(语言镜射):哦,你感到很委屈,希望妈妈能尊重你。

    咨询师(体语镜射):面露伤感。

             我没有一天不想念我去世的父亲,我真后悔以前没有对他好点。(低头抽泣)

    咨询师(语言镜射):唉!你真的很舍不得他离开,你多么希望在他活着的时候能让他更开心一些。

    咨询师(体语镜射):沉默片刻,面露伤感。

    总结:镜射技巧是同理来访者的一种技巧,让来访者感受到被充分的理解、接纳。

    个人体会:如果一个来访者与自己的内在比较隔离,那么,情感的表达会不太直接或者外露,甚至在表达情感的时候言行会不一致,这个时候咨询师能准确的运用镜射技巧,有助于来访者看到自己内在的情感,有所触动,慢慢的在咨询师的影响下学会觉察内心情感,以及准确的表达出来。

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