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【太原圆成心理咨询】一眼看清对手是什么类型的人
发表时间:2015/6/14 11:00:05 发表者:成向东 (访问人数:426次)
  •        每个人的爱好、想法都不一样,所以我们经常遇到的对手也各不相同。有一位经理,为人沉默寡言,怎么看也不像是个中层领导。无论你与他说什么,他总是以沉默回答,你真是拿他没有任何的办法。当有人给他介绍客户的时候,他也只是淡然地说声:“哦!是这样啊。”然后手持对方名片,呆呆地看着。这位经理就是一个沉默寡言的人。这样的人不爱开口讲话,与这样的人交涉事情,实在是十分吃力的任务,因为对方太过于沉默,根本就没办法去了解他的想法,更无从得知他对自己是否具有好感。对于这种类型的人,你最好采取直截了当的方式,让他明白表示 “是”或“不是”,“行”或“不行”,尽量避免迂回式的谈话,你不妨直接地问:“对于甲和乙的两种方案,你认为谁的方案比较好?是不是甲的方案好些啊!” 与人交涉时,倘若能够明白对手属于何种类型,应付起来就比较容易了。
           (1)傲慢无礼的人:有些人自视甚高、目中无人,时常表现出一副 “唯我独尊”的样子,像这种举止无礼、态度傲慢的人,是最不受欢迎的典型。但是,当你不得不和他接触的时候,你该怎样对付他呢?某个单位的一位负责人,说话虽然客气,眼神里却有些许的傲慢,且不带一丝笑意,这种人实在是很不好对付的,当初次会见他的时候,给你的感觉是有一种“威胁”的存在。 ·710·对付这一类型的人,说话应简洁有力才行,最好少跟他啰嗦,所谓 “多说无益”,因此,你要尽量多加小心,以免掉进他的圈套里。不要认为对方对你很客气,就礼尚往来地待他,实际上,他多半是缺乏真心诚意的,你最好在不得罪对方的情况下,言词尽可能做到“简省”。当然,任何一个人都有自己的立场和苦衷,这位负责人可能自觉 “怀才不遇”,或怨恨自己运气不好、无法早点出头,又由于其在社会上摸爬滚打甚久,城府颇深,故尽管不受领导眷顾,也会在“保卫自己” 的情况下,与人客气寒暄。因此,我们只要同情他,而不必理会他的傲慢,尽量简单扼要地交涉就可以了。
            (2)死死板板的人:这类型的人,就算你很客气地与他打招呼、寒暄,他也不会做出你所预期的反应来。他一般不会注意你在说些什么内容,甚至你会怀疑他听进去没有。你是否也遇到过此类型的人呢?与这种人打交道,刚开始多多少少会感觉不安,但这实在也是没有办法的事情。遇到这样的情况,你就要花些工夫,仔细观察,注意他们的一举一动,从他们的言行中,寻找出他们所真正关心的事来。你可以随便和他们闲聊,只要能够使他们回答或产生一些反应,那么事情也就好办了。接下去,你要好好利用这一话题,让他们充分表达自己的意见。每一个人都有他感兴趣和所关心的事,只要你稍一触及,他就会滔滔不绝地说,此乃人之常情,因此,你必须好好掌握并利用这种人性心理。
           (3)顽固不通的人:顽强固执的人是最难应付的,因为不论你说什么,他都听不进去,只知道坚持自己的意见,死硬到底。与这种顽固分子交手,是最累人且又浪费时间的一件事,结果往往徒劳无功。所以,在你和他交涉时,千万要记住“适可而止”,否则,谈得愈多、愈久,心里也就愈不痛快。对付这类型的人,你不妨及时抱定“早散”、“早脱身”的想法,随便敷衍他几句,不必耗时、费力自讨没趣。
           (4)草率决断的人:这种类型的人,乍看好像反应很快,他经常在交涉进行至最高潮的时候,忽然妄下决断,予人“迅雷不及掩耳”的感觉。由于这种人多半是性子过于急躁,因此,有的时候为了表现自己的·“果断”,决定就会显得随便而草率。由于他们的“反应”太快,每每会对事物产生错觉和误解。其特征是:没有耐心听完别人的谈话,往往“断章取义”,自以为是地做出决断。如此虽使交涉进行较快,但草率做下的决定,多半会留下后遗症,招致意料不到的后果。假如遇到此类型的人,最好按部就班一步一步来,把谈话分成若干段,说完一段(一部分)之后,马上征求他的同意,没问题了再继续进行下去,如此才不致发生错误,也可免除不必要的麻烦。
           (5)深藏不露的人:我们周围存在着很多深藏不露的人,他们不肯轻易让人了解其心思,不愿让人知道他们在想些什么,有时甚至说话不着边际,一谈到正题就“顾左右而言他”。当遇到这样一个深藏不露的人时,你只有把自己预先准备好了的资料拿给他看,让他根据你所提供的资料,做出最后的决断。人们多半不愿将自己的弱点暴露出来,即使在你要求他给出答案或判断的时候,他也会故意装作不懂,或者故意闪烁其词,使你有一种 “高深莫测”的感觉。其实,这只是对方伪装自己的手段而已。
           (6)行动迟缓的人:对于行动比较缓慢的人而言,最需要的就是耐心。你与对方交流的时候,或许也常常会碰到这种人,此时你绝对不能着急,因为他的步调总是无法跟上你的进度,换言之,他是很难达到你的预定计划的。因此,你最好捺住性子,拿出耐心,尽可能配合他的情况去做。
           (7)自私自利的人:这世上自私自利的人为数不少,无论你走到哪儿,总会遇到那么几个。这种人心目中只有自己,凡事都将自身的利益摆在前头,要他做些于己无利的事情,他是不会考虑的。他们始终在计算着自身的利益。正因为他们最看重数字,故有所坚持的,一定是自己的利益,至于其他事情,他们不会在意怎么做好它,只考虑怎样做才最省事。这种悭吝之徒,任谁都不会对他们产生好感的。但是,当我们不得不与其接触、交涉的时候,只有暂时按捺住自己的厌恶之情,姑且顺水推舟、投其所好。当他发现自己所强调的利益被·肯定了,自然就会表示满意,如此,交流就会很快获得成功了。
           (8)毫无表情的人:人的心态和感情,往往会通过脸部的表情显现出来,故在与人交流的时候,表情往往可供作判断情况的工具。然而,有些人却是毫无表情可言的。也就是说,他的喜怒是不形于色的,这种人若非深沉,就是呆板。当你和这种人进行交际时,最好的方法就是特别注意他的眼睛和下巴。常有人说:“眼睛是会说话的。”诚然,眼睛是灵魂之窗,“观其眸子”你自然可以知道他的心思。同时,你还可以从对方的表情中,看出他对你所持的印象究竟怎样?有时候,自己会过分紧张得连表情都很不自在,此时,你不妨看看对方的反应:是不加注意、无动于衷?还是已然察觉、面露质疑?留意他的眼神,你一定可以得到答案。有时候,适度的紧张和放松,也可以在交际中形成一种理想的气氛或局面。只是,当你明白对方的反应是受自己的应对态度所影响,进而影响到交际的结果时,就不得不特别注意、研究一下自己的言行举止了,尤其是脸上毫无表情的人更应注意才行。心理策略如果想看穿你的对手,首先要先弄明白对手的类型。然后根据对手的类型,采取不同的方式应付他就比较容易了。一般对手的类型有上面提到的八种,只要你有的放矢地去辨别,相信你能看明白自己的对手。
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