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如何有效沟通——沟通其实很简单,只是你需要学习了解你自己
发表时间:2014/7/21 17:01:28 发表者:田小芬 (访问人数:1263次)
  • 经常被人问到如何沟通的问题,而这个问题常常很难回答,因为我需要了解你与对方是如何沟通的,即便这样,还是很难教得会你如何与对方沟通,才有效。一是因为,你和你想要沟通的人,时刻都在变化着,而且每人都有一套从父母、家庭成员互动中习得的沟通模式。二是因为,有效的沟通需要你同时关注到你与对方沟通过程中的当下时刻:你的内心感受和看法是怎么样的、对方的内心感受和看法又可能是怎么样的,还有现实情景怎样,等等。

    然而,很多时候,你可能自己都很难感受得到,你在当下时刻的内心感受和看法,又如何去感知得到对方在当下时刻内心的感受和看法是怎么样的呢? 这是最大的难题!难上之难!!


    因此,我决定在这儿详细谈谈这个沟通之所以困难的问题以及如何解决,供大家了解、交流。
           我个人的观点,人的烦恼问题,本质上都是关系的问题,夫妻关系、亲子关系、与父母的关系、与同事、上司的关系,等等。你也可以说,“不”,“我的烦恼问题是没有钱”、“我的烦恼问题是工作压力大,总有做不完的工作”等等,你可以举例出来很多,你的烦恼原因,但我认为,这还是关于关系的问题:你不是与他人的关系出了问题,就是你自己与你自己的关系出了问题。或者说,不是你与他人的关系不够和谐,就是你与你自己的关系不够和谐,就是说,你对自己不够好——于时,而且,你在虐待自己:做那些让你那么累的工作;要求自己在那么短的时间里就要拥有那么多的钱。你对你自己不够满意,你觉得你不够好,你想做出一点什么来,让别人觉得你可以,你就是想要让别人看看,你是有能力的!(比如,一些女孩儿)即便你嫁个人,也想嫁个高富帅,让对方来趁托你——让他人觉得你有价值——能嫁这么好的人。等等,挖到深处,不外呼是这些了吧?(我在这儿说的“他人”,是泛指你自己以外的所有人——包括你的伴侣、配偶、孩子、你父母亲、同事、朋友等)


    而且,你与他人的关系不够和谐、源自于你与你自己的关系不够和谐。你与他人的冲突,源自于你与你自己内心的冲突,你对他人的不满意,是你对自己的不满意的向外投射——大多数人会把这些对自己的不满意投射到自己的配偶或孩子、父母的身上,你会指责他们、严格要求他们、你希望他们做到足够好。因为,他们是我们生命中很重要的部分——对于一些没有自己的爱好的人来了,这些人就是我们的全部,如果他们做得不好,你会觉得他们丢你的面子、甚至是觉得你完了,你的生命没有了价值——因此,你会看到,这些人,遇上亲人去世,或离婚或孩子教育失败了等等,就会觉得是天塌下来一样。如果你是领导、教师,你还可能会把你对自己的不满意投射到你的员工、学生身上。

    因此,当你去指责他人的时候、忽略他人的时候、不尊重、不了解他人内心当下时刻的感受的时候,他人就会远离你,即便你说的很对,对方也不想听你的。

    因此,你要如何学习到有效沟通?我建议你:你要尊重对方、接纳对方、关心对方,可是,你能做得到吗?因为,你自己都不尊重自己、你自己都不接纳自己、你自己都不关心自己,你又如何能做得到这些——你不可能给别人你自己都没有的东西。这话不好理解,但这是真理。


    我用下面这个公式来概括一下,上面所表达的意思:

    你如何看待你自己——决定你如何看待他人(关系中的对方)——决定你说话的内容和说话的语气、方式——呈现出你与对方的关系的亲疏——影响对方的情绪感受——影响对方的行动(沟通的效果)

    因此,要如何才能从根本上改善沟通呢?从上面的这个公式里,你很容易就会找到答案:最重要的、最根本性的问题是要改变你对你自己的看法:你要爱上你自己、喜欢上你自己、欣赏和肯定你自己。


    谈到这儿,你可能又会生出一个问题:那,我如何才能做到喜欢自己、欣赏和肯定我自己。     ——现在我就是感到不喜欢我自己、甚至我讨厌自己。

    这是最难的一点,是没有人帮你做得到这一点,你必须亲历亲为——你必须让你的内心重新的、亲自去感受到、触碰到这些感受。才能改变你对自己的看法——觉得自己够好、喜欢自己。

    这是不二法门。如果你非要违背这个理,只能是说明你不想为自己负责、或者是因为你内心确实是太虚弱,而不能负责——如婴儿。

    而我自己认为,存在主义团体,又叫欧文亚隆团体,这种真实的人际互动模式的体验工作坊,是最好的形式。而你又觉得这学费是问题。或者你说是时间的问题,但我会说,如果你真的做好了准备,准备为自己的幸福负责,为自己与他人的关系负责,就一切都不是问题。


    我所主持的团体小组,不管是中学生团体、亲密关系团体、智慧父母小组、企业团体,等等。每个团体的心理教育部分之内容,会随着成员组成的不同而有所不同,但核心的部分是相同的:就是欧文亚隆团体的人际互动小组的形式。

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