戴尔*卡耐基有一个基本的观点：“一个人的成功，15%取决于专业的本领，85%取决于人际关系与处世技巧。”这一观点得到了人们的高度重视与广泛推荐。
无数的事实证明：你的专业本领往往只给你带来一个机会，而交际本领则可以给你带来百个、千个机会；专业本领只能利用自身的力量，而人际关系则可以使你利用外界的无限能量。
浙江省杭州市的一位小学教师，曾用20年的时间对他的数千名学生跟踪研究，他发现一个奇怪的现象：他的学生成年后，获得巨大成功的往往不是那些学习成绩前5名的学生，反而是那些名次在10名的学生。按一般人的理解，学习好的学生肯定“更有出息”，前5名的学生专业成绩往往很好，但最后成就却一般。由此他得出一个结论：专业成绩在人生的成功中不起主导作用，成功主要取决于人际关系和处世技巧等。
在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”
另一项研究报告表明，在美国每一个离职的人员中，因人际关系不好而导致无法施展所长的占90%。
我们大家一生都在追求事业的成功和爱情的幸福，可好象能完全得到这两点的屈指可数，得到一项的也不多，所以作为个体的人困惑了，焦虑了，抑郁了，颓废了，要死要活了，当然也有心态绝佳的人能表面上享受生活的苦与乐，虽然他心里苦楚万千。马斯洛的理论很好的概括了人生的基本需要，它们每个都是不可回避的、不能绕过的，就好象我们国家不能直接由封建社会跨到社会主义社会一样，尽管它叫“有中国特色的社会主义社会”
焦虑、烦恼不解决问题，于是大家开始思考了，开始反思了，当然得先从自己开始。解剖、批判、摧残方法用尽，力气没少费，收获的人不多，所以这世界上才出现了成功的人上少数这个真理，牛角只有两个这个开心果。
成功真实这样难吗？进步就这么不容易吗？
我说不难，虽然我还离成功很远，但我觉得成功其实很容易。
为什么说容易，因为我了解了成功的诀窍。
诀窍是什么？
想知道么？
那我就告诉你。这也是我的一个弱点：心软、爱激励朋友。这个毛病不好。
诀窍是？
战胜自己！
无论你做什么工作、无论你要办什么样的事情，如果你战胜了自己的弱点，如果你心中忘我，你就实现了你的需求，无论它有多难。
这是个大话题，我只有概括的、简要的谈谈了，只当大家润润嗓子。
一、基本技术
1、满足他人的自重感。
以他人为师，除了能让自己学到知识外，还可以满足对方的虚荣心和优越感。如果你去了一个新的单位，不知如何和人建立关系，不坊用一下这个方法。
