家人有亲疏远近、有爱恨情仇。越是亲近的家人，因为朝夕相处、摩擦碰撞，积累负面的情绪和想法的可能性，反而比普通的外人（同事、邻居、朋友）更高。赌气、怨恨、鄙夷、疏离、失望……关系层面的冲突表现到态度层面，实在是太正常不过的事。

    在这一现象背后的，其实是一些内在不可见的想法，心理学家称之为潜在信念。
    比如，「我们可能会受到外人的伤害」，就可能导致这里所讨论的行为。因为有危险，所以要讨好。“老婆，受不了你拖拖拉拉的！赶紧！迟到了他们会不高兴的！”“宝宝不许哭！在叔叔家要是不听话，叔叔阿姨要生气了！”“别人问你话要答应！在家装深沉也就算了，在外边就别给我这副死样子，听见没有！”凡此种种，惊慌失措地生怕惹外人不高兴的，都是源于这种信念。
    另外还有一种潜在信念，也可能导致对家人态度不好，即「态度有啥用，物质最重要」。有这种信念的人觉得，已经为家人付出不少了，每天忙得昏天黑地，赚那么多钱就为给你买这个买那个，现在怎么了？我脾气不好不可以吗？在外面装了一天孙子，还让我回家在老婆面前装孙子？
    又比如，「家人安全，不会真的对我生气」、「跟家人在一起的时间还长，以后可以慢慢弥补」等等，大家可以结合生活中的实例对号入座。这些信念有时是具有适应环境功能的，有时则弊大于利。需要注意的是，很多信念内化之后，自己是不自知的，并会通过潜意识影响着人的大部分行为。这就是很多人会长期保持着一些外人看来离谱的信念的原因。在生活中可以注意通过内省和交流（旁观者清），必要时寻求专业的心理帮助，觉察让自己的潜在信念，对于有偏差的及时纠正。再随着阅历增长、心智成熟，就会越来越适应、人格越发完善。