西方心理学中，心理问题和精神疾病常常混淆不清，使得精神科医生和心理咨询师判断艰难，导致很多不是精神问题的人在医院精神科和精神病院长期治疗，耽误了本是一般心理问题的人的康复，甚至加重了其精神负担，把问题弄得越来越严重、越来越复杂。来我们这儿咨询的好些人，都是曾经到精神病医院治疗过，有的被诊断为“精神分裂”，有的被诊断为“不典型精神分裂”、“可疑精神分裂”等，经我们针对，其实根本就不是精神分裂，而是抑郁症、强迫症、焦虑症或者社交恐怖症等神经症，只不过症状比较重，常人难以理解而已，经过我们的咨询，不用药物，彻底好了。这样的案例还不少。

此外，心理咨询在我国开展得比较晚，人们对心理问题和心理咨询工作还存在不少误解，由于知识缺乏的原因，常有人将心理问题与精神疾病混为一谈，导致一部分有心理问题的人因怕被人歧视而不敢去求助，一部分一般的心理问题又被当作精神疾病进行诊治，给个体的身心造成极大的伤害，因此很多人都不敢去心理求治了。