2019年2月21日—22日，节日的气氛依然浓郁，在晋中市中铁三局电务小区的办公楼里，灵悦心理咨询中心与其合作的EAP项目心理专员培训计划已经如火如荼地展开了。

这次专员培训的带领老师是徐琼老师和马艳玲老师。知识的传授固然重要，但是关系的建立却是重中之重。本着这样一种思想原则，我们设计了第一次地面培训课程，决定以团体心理辅导的模式介入，让专员切身体验到团体的真实与亲切。

因为工作的特殊性，专员来自于不同的项目、不同的地域，大家风风火火赶来，对于培训抱着一种好奇的态度。在这份好奇里，质疑成为主旋律。大家三三两两地走进房间后，个别认识的人互相打了招呼，之后便寻找相熟悉的人坐下。更多的人，则是默默地寻找角落，用手机屏蔽自己，人为地建起属于自己的“安全领地”。

这样的场景，在生活中，在工作中，常常可以看到。身体的投入、心灵的疏远、关系的隔离，在这样的关系下生活、工作，沟通的不畅，可想而知。所以，在第一个环节中，我们设计了滚雪球的自我介绍。

滚雪球式自我介绍

第1个人：我是…；我来自于…；我的爱好是…

第2个人：我是来自于…的爱好 …的…右边的…；我来自于…；我的爱好 是…

以此类推

这个活动的主要目的是让大家解除防御，很快地熟悉起来。事实证明，这样非常有效，让大家在很短的时间内了解彼此，把对彼此的认识从工作群中一个个名字，变成了一个个鲜活的人。

在大家认识之后，我们进行了第二个重要的步骤——建立团队。不得不说，在这个环节里，我们收获到了更多的惊喜。什么都不说了，我们来看照片。

结成小组的目的，一是可以增强了解，亲密关系，二是可以让大家有更充分的交流和表达机会。在团体心理辅导活动中，交流和分享是非常重要的一个环节，可以说，在任何一个心理工作坊中，分享都是其中最重要的环节。在工作中，效率不高的一个很大因素，其实在于沟通不畅，了解不深，指示被误解，会造成大量人力、物力、精力的浪费。所以，当关系建立起来，当沟通的渠道被打开，那么信息才能更准确和充分地被传递。

我们设置了倾听和沟通的主题，以小组为单位进行了练习和分享。目的并不是说让每一个人都完全地掌握所有的技能，而是播下一颗种子，静待花开。心理的改变是一个微妙的过程，等待时间在这个过程中慢慢催化。心理治愈的开始，就是看见，看见自己，看见他人，看见感受，看见不同。

练习的过程是欢乐的，最深的记忆，便是感受记忆，所以，在学习中，亲自去体验，比耳听一百遍更能带给人收获。专员们的欢乐体验，透过图片也感染了我们。