以下是一个完整的咨询过程：
向东坐在自己的桌前，无奈地看著图特交代的作业。看著这些题目，向东知道自己势必被迫面对童年的旧创。
①找出一个你常常会指责别人的议题，这件事常常让你有很强烈的情绪反应。写下：我不喜欢的人(要投入并表达你的情绪)。
向东写了：我不喜欢粗暴、没有耐心的人。随著自己笔尖的滑动，向东把对这类人的痛恨带到了最高点。
②回顾你过去一生，什么时候曾经遇到这样的事和人？你家里有谁是这个样子的？要从童年开始想。
向东的笔到这里停住了，她不太愿意触及这一块，天人交战了半天，咬咬牙，还是写了：我的父亲就是一个很粗暴、没有耐心的人。就是他的没有耐心和粗暴，让我在襁褓中就失去母亲。
向东突然觉得一股巨大的愤怒席卷而来，让她恨不得把纸撕碎了。她停留在这里，气喘吁吁，过了好长一段时间才沉静下来，继续她的作业。
③再想想你这一生中，是否曾经对其他人做过同样的事？在回想这些往事的时候，你是否觉得羞愧或心痛？
向东回想起自己小时候一件印象深刻的事。五岁那年，隔壁的阿香到家里来玩，两人拿著唯一的洋娃娃玩家家酒。结果两个人都吵著要当妈妈，阿香一句：“你凭什么当妈妈？你自己连妈妈都没有！”惹得向东勃然大怒，拿起娃娃就朝阿香的脑袋敲下去。
娃娃的头是硬的，把阿香的前额敲出一个大包。奶奶一看气坏了，不由分说地赏了向东
两个耳光，然后紧紧抓著她，一字一句地说：“没妈的孩子要特别有耐心、有教养，别让人家说闲话！”
向东还记得后来隔壁王妈妈到他们家兴师问罪的凶恶样子，吓得向东躲在角落里不知所措。奶奶一直跟人家赔不是，好不容易王妈妈才气消了回家。这件事情奶奶还不敢告诉向东的爸爸，怕他的臭脾气会饶不过小向东。
向东拿著笔的手都有点颤抖，往事一波一波如潮水涌来。这个议题不仅仅是向东的阴影啊，还有她童年的悲惨、孤苦、委屈，都混淆在一起了。
在盈眶的泪水中，向东又想起自己有时候对五岁的甜甜也相当没有耐心。向东下班时，往往还有未完成的工作，但甜甜盼妈妈盼了一天，看到妈妈好不容易回来了，就一直缠著向东，不让她打电脑。向东有时候会好言相劝，但是屡劝不听，向东就会失去耐性地对甜甜吼叫，甚至把她推开，要保姆抱走她。
带著深深的羞愧和忏悔，向东终於流下眼泪。在婆娑的泪眼中，向东看了下一道题目。
④再想想，你什么时候曾经对你自己做过这样的事？
“我什么时候对自己粗暴、没有耐心啦？”向东自问。她第一个直觉反应就是：“没有啊！”
但是她突然想起来，她对自己一向不太温柔——手指头常常不小心被纸割伤，腿上也常常这里青一块那里紫一块，却想不起来是怎么撞伤的。这就是下意识想惩罚自己吧？而且用这么暴力的方式。
向东一向自律甚严，跟自己没什么好商量的。想减肥的时候，她可以完全无视於身体的饥饿，连续好几个星期少量进食、大量运动，硬是把不小心增加的体重给减掉。工作的时候，她也可以完全不顾身体的疲倦，不眠不休地把工作赶完。
还有还有，向东无止境地愿意助人，始终把自己放在最后一。为了安慰老公有外遇的朋友，她可以拖著疲累的身心整夜倾听对方哭诉，试图安慰、陪伴。
做人家的第三者时，向东可以识大体地让男人每个休假日和节日都回去陪家人、小孩：而当别人介入向东的亲密关系时，她可以忍让，有风度地返出。
是的是的，向东愈写愈委屈，别人都是最重要的，就你自己永远排在最后一位。耐心和温柔都给别人，自己一点也不保留！
“原来真正粗暴而没有耐心的，是我自己。”写到最后，向东有恍然大悟的感觉。
⑤你对这个议题有很强的情绪反应，这样的行为、反应对你有什么帮助？找出它们之后，带著感恩的心看著它们。
除了对自己更加粗暴之外，能有什么帮助？向东反感地想著。带著感恩的心？我要怎么感恩我的阴影啊？
这时，她想起图特的话：“这只是让你看见，你所痛恨的也许为你带来了一些好处，你如果紧守著天平的一端，永远没办法看到它的平衡。所以这个问题是要帮助你看见，也许天平还有另外一端，你可以看看，这样就比较容易把你带回到中心点。”
向东想了想，自己讨厌没耐心、粗暴的人，所以在生活上就会特别注意要彬彬有礼、举止合宜，而且相较於其他女强人型的同事，向东真的比较有耐心，也比较温和(至少表面上)。
而私底下，向东对自己的粗暴、没耐心，造就了一个成功的女强人，姑且不论她心里是否快乐，但向东在事业上的傲人成就有目共睹，这不能不说是内在那个一直毫不留情鞭策自己的阴影造成的。它没有对错，只看你如何去把握、应用它，而不是让它来使用你！向东觉得自己好像开窍了！
⑥到心的中心去，打开你的心，拥抱你的阴影，接受你自己(注)。
向东这时坐在镜子前，闭上眼睛，试著把注意力集中在自己心口的正中央。她放慢呼吸的速度，让呼吸轻柔地抚慰自己的心口，然后把“粗暴、没有耐心”的特质带到此刻已变得柔软的心中，让心里的美好特质融化它们。
“可以的，可以的，”向东轻声地对自己说，“粗暴是可以的，没有耐心是可以的，我接受你们，在爱和光中接受你们。”最后，当向东感觉到心口已经完全放松，没有任何压力、紧绷时，她缓缓张开眼睛，用图特教她的方法对著镜中人说：“我接受你，向东，无条件地爱你、认可你。我永远在你身边。”
刚开始说的时候，向东真的很不习惯，几乎无法启齿。看著镜中的自己陌生而遥远，於是又闭上眼睛，不敢看自己。但是，她不断尝试观想爱和光的到来，让自己有勇气再度睁开眼睛，对著镜中人说：“我支持你，我爱你，我不会让你再受委屈。”
说完以后，向东的泪水扑簌而下，似乎第一次有了一种回到家的感觉。 
