和学术技能一样，社交技巧也是可以学的；而每个孩子的学习速度都不同，父母应了解这一点，并准备好陪孩子面对他的焦虑与失望。除此之外，孩子的行为不能反映你身为父母的价值，好父母的好孩子有时会失控（更别提有时好父母也会失控），所以，学习如何处理社交问题也是一项挑战！以下是处理孩子失控的几个小技巧：

1）安抚孩子的情绪

在孩子被激怒时，要求他理性地思考是不可能的。先将批判放一边，建议孩子深呼吸，温和地鼓励孩子们去各自的角落冷静。有些情况，改天再道歉会更适宜；而道歉的意义，建立在孩子确切明白自己为什么要道歉之上。

2）当机立断结束游戏

给孩子机会解决问题。有时孩子冷静下来、情绪恢复后就可以回去玩，彷佛什么都没有发生过！你可以试试让孩子回去玩，如果不行，就干脆对他们说：「抱歉，孩子们！游戏时间结束了，我们改天再重新开始！」

3）与其他父母好好沟通

诚实、心态开放，告诉其他父母发生了什么事（即使你或许不知道所有细节）。如果错在自己的孩子，就大方承认并分享你的响应，但尽量在沟通时不要觉得有罪恶感。孩子们都有一颗善良的心，况且他们正在学习。

4）倾听孩子的话语

等玩伴们离开，跟你的孩子一起解决问题。将自己定位成观众而非裁判，即使你的孩子明显看来有错，但总之先听他怎么说，是什么原因让他有这样的反应？处理问题最棘手的一点就是，我们往往只看到问题，譬如，有人被球打中，或有人大吼大叫，却看不到促成这些问题的原因，像是有人唆使？或有人被忽略？尽量将孩子的行为与造成的原因分开。找出问题，和孩子一起思考下次该如何反应比较好。

5）和孩子一起思考解决方式

一定要有解决方案，也一定要道歉，然后为下一次的玩伴时间做一个小排练。你和孩子要了解，问题可能会再次发生，而准备好应对方法是解决的关键。游戏时间是孩子未来生活的缩影。你该做的是，简化行事历，找出自由的时间和空间，让孩子自由游戏、发展友谊。你给了孩子在世界上最重要的礼物：有时间当个孩子！