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临汾心灵花园心理咨询:掌握要点让你的沟通效果加倍
发表时间:2015/11/5 20:41:28 发表者:孙彩群 (访问人数:1083次)
  • 人与人之间的沟通,是一方有效地表达自己的信息之后,另一方对那份信息做出回应。沟通方式没有对错之分,而沟通效果却有好坏之别。掌握几点要诀,让你与别人的沟通效果加倍。 

    一个阳光般的笑脸,一声深情款款的问候,或是一个鄙夷的眼神,一句冷淡的话语,所带来的沟通效果当然大相径庭。人与人之间的沟通,是一方有效地表达自己的信息之后,另一方对那份信息做出回应。有效的双向沟通是指我有效地表达自己的信息,而对方的回应是我所祈望的。也许对方不一定会接受我的意见,但是乐意进一步了解我的意思,或者提出他自己的意见与我讨论,这都是良好的回应,是可以基于此而达成更好的效果的。

    沟通方式没有对与错之分,而沟通效果则有好与坏之别,决定于对方的回应。强调说的对不对没有意义,说得有好效果才重要。坦白、诚恳、关怀的态度,便是在乎两人的关系而不是强调本人的优越地位,更能给对方空间。在这个基础上,可以直接谈的不要经由第三 者,带着坦白、诚恳、关怀的心,什么都可谈。

    两个人之间的沟通问题和冲突,只有这两个人可以真正解决。第三者的出现,只能把问题延后,其中的原因没有处理好,问题便会继续出现。

    坦白、诚恳、关怀的态度,便是在乎两人的关系而不是强调本人的优越地位,更能给对方空间。在这个基础上,我说出我想要的是什么,对方说出可以给我的是什么,然后大家讨论找出两人都可以接受的方案,不是简单得多吗?请记住这句箴言吧:可以直接谈的不要经由第三者,带着坦白、诚恳、关怀的心,什么都可谈。




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