谈判行动最常见的定义,多绕着商事贸易打转,但就算“谈判”的根源跟重利的商业行为划不清界线,不过不可否认地,今日的谈判已经演变成每个人日常生活的一部分了──我们跟老板谈判、跟合伙人谈判、跟亲近的人谈判、和孩子谈判……
家庭中和孩子的“双向”谈判到底是什么?
在家长和孩子的目标分歧、彼此互相冲突的状况下,有下列几种策略可以运用:
僵持不下:“快点把去洗澡睡觉,不能再玩电脑了啊”“妈,才刚玩,就不”
我不答应你,你也不同意我的意见,没辙了!双方坚持立场,不愿让步。最后双方都不满意。
转趋强硬:“马上给我上床,我不想再听到你说话!”
这种策略有它的好处,或者说是正当性,但这算不上是种谈判。最后只有一方满意,另一方沮丧。
一心退让:“只要你做完功课,我就给你一包糖,而且你还可以比平时更晚上床睡觉。”
在开始比赛之前就输了,因为根本还没谈,你就让步了。最后只有一方满意,另一方沮丧。
干脆耍赖:“你不想整理房间?很好,我慢慢等着,你一定会比我先受不了的。”
耐得住性子者赢,而孩子通常比父母更有耐性。最后双方均不满意。
双向谈判:“你呢,你想先玩电动;而我呢,我希望你先整理房间。可以确定的是,无论如何你一定得整理房间,所以我建议你马上去整理,这样一来,你就会有时间玩啦。”
明白举列双方目标,两者是可以互补相成的,于是出现了折衷方案。最后双方都满意。
“双向”谈判是家中每天常见的行为
我们都没有受过训练,不知道该如何与自己的孩子“双向”谈判,也不知道如何去克制与平衡可能会阻碍彼此清楚、敏捷且有效率地看清各方目标的情感和爱。
小星今年九岁,我们问他家里有些什么人,他这么回答:“有爸爸妈妈、爷爷奶奶、学校同学和一堆朋友。”但小星却忘了哥哥、妹妹、阿姨、爸爸的新太太……但这些成员无一不影响着父母和子女之间所维系的关系……
我们问小星,哪些人对他影响最大?他毫不犹豫地回答:“我的朋友!”
亲爱的父母,看来我们有得忙了