心理咨询师，一个在众人看来神秘又神圣的职业，也曾被人认为是“万能”的职业。其实不然。作为一名心理咨询师，我非常清楚地知道，这是一个充满挑战、任重道远的职业，更是一个需要不断吸纳和完善的职业。

非常感谢心友网为咨询师提供了这样的平台——彭超英心理咨询师成长小组。这里，有渴望成为咨询师的人，有爱好心理学的人，有已经成为咨询师的人，还有想完善自己的人。不论他是谁，在这里，每一期小组的分享和学习，都是一次新的洗礼和提升。

7月12日，如期相聚在这里。这一次，我想跟大家分享我的心得。

A．下班时间到了，你准备离开工作单位，可是领导却要你加班去做一件紧急的事情。你非常生气，今天说好要早回家陪家人的，现在又要加班。当你忙完回到家时，跟老公诉苦：“领导实在太讨厌了，我都准备走了又要我加班，他不回家我还想回呢！”老公回应道：“行啦，没啥大不了的，加个班而已么，又不是天天都加班。”你很生气，抱怨道：“你向着谁啊？我还不是想早点回来陪你啊！”就这样，争吵开始了。

非常普通的一件事，为何发展到了争吵的地步？请继续看。

B．下班时间到了，你准备离开工作单位，可是领导却要你加班去做一件紧急的事情。你非常生气，今天说好要早回家陪家人的，现在又要加班。当你忙完回到家时，跟老公诉苦：“领导实在太讨厌了，我都准备走了又要我加班，他不回家我还想回呢！”老公回应道：“你们这领导也真是的，都下班了又要你加班，哪有这样的啊？不过我觉得，他肯定是觉得这事不好做，就你有能力做好，你也别太生气了。”你想了想，确实是这样，也就不再生气了。

同样的一件事，为何会有两种截然不同的结果？让我们来一起找找原因。 

A和B情景讲述的是同一件事情：下班时领导要求加班，因这件事女人很生气。接下来，不同的地方出现了。

A中的男人听到老婆的抱怨后表达了自己的想法，“没什么大不了，加个班而已”，想跟老婆说明没必要生气。可她非旦没有体会到，反而觉得老公不替自己说话，更加生气。

而在B情景中，男人同样是要安慰老婆不要生气，但是他采用的却是不同的表达方式。“领导也真是的，下班了还要加班，哪有这样的啊”，男人充分感觉到了女人的感受，并且把它表达了出来。意思是表明：老婆你生气是应该的，这事就是领导做得不合适。之后，男人用“我觉得”将不同的想法表达了出来，是想传达给老婆这样的观点：我觉得领导是认为你有能力，才让你来做这件事的，这是对你的肯定，并不全是坏事。如此的表达让女人觉得很受用，重新思考过后反而觉得没什么要生气的了。

很多时候，遇到事情时，处理情绪要先于处理事情本身。而处理情绪的第一点就是要先充分体会和感知对方的感受、感觉，站在对方的角度来看待问题。

上述例子中，若B中的男人没有感觉到老婆的情绪，也不理解她的感受想法，直接表达个人想法来说服老婆，那结局就会变成A的样子。A中的女人之所以会更加生气，就是因为她没有感觉到老公理解自己、体谅自己，增加了孤独感。

情绪的力量非常强大，它甚至可以激发一个人的潜力与激情。即使是心智成熟的成人，同样也会受到情绪的强大影响。

感知自己的情绪状态、感知他人的情绪状态，两者同样重要。无论是对待自己，还是对待他人，请记得：处理情绪先于处理事件本身。