案例介绍：
彭某，女，我校学生，现已毕业。
在校期间尊敬师长，团结同学，学习勤奋努力，成绩中上，以诚实上进而获得师生的普遍好评。担任学习委员，但却在高二上学期期中考试中由于作弊而被监考老师抓住，因害怕被学校处分，导致几天茶饭不思，夜不能寐。并且有一段时间精神状况极差，抑郁不安。她母亲反映，她回到家也不说话，总是把自己一个人关在房子里；同学反映，她在校也很少跟同学们谈笑了，多是一个人独自行动。

　　案例分析：
该女生的行为是由于考试作弊被发现以后，害怕受处分，丢面子，导致心情非常地焦虑和紧张。既害怕父母知道后会责骂自己，又害怕更多的老师知道后会改变对自己一贯良好的评价，更怕同学知道后会指指点点，瞧不起自己，孤立自己。该女生考试作弊，有很复杂的原因，并不表示她品质不好，并不说明她变坏了，只是由于一时的心理偏差而做出了不恰当的行为。在处理这种问题时，切忌无限上纲上线，武断下结论或墨守陈规，简单做出处分。避免导致当事人在逆反心理和高度压力下，做出极端的行为，引发无可挽回的悲剧。 
　　辅导方法：
作弊现象的出现，是与当前的社会大环境的影响分不开的，也是某些不科学不合理的教育评价制度的弊端和单一的人才选拔制度的产物，因而需要综合治理。对彭某的行为，我是这样处理的： 
1、及时与彭某谈心，了解其行为的动机以及行为前后的心路历程。谈心时，心平气和，避免采取审问式的态度。
杨某谈到：“我周围有一同学本来比我差，平时常抄我的作业，可测验时总比我好，就是因为偷看，我就不服气；况且我见有人作弊又没被老师发现，……。”
归结起来，该生之所以作弊，我看原因主要有：
一是虚荣心作怪，总想考得更好的名次；
二是不平衡心理，看到本来比自己差的人由于作弊而获得高分，受到老师表扬；
三是侥幸心理，见有人作弊未被发现，自己也挺而走险；
四是家长的压力，期望太高。同时该生也表示现在非常后悔，也特别害怕。
了解情况后，先安慰她，同时引导她正确认识自己的错误。 
　　2、召开部分同学座谈会，专门就“作弊心态种种”请同学们谈谈自身的经历和感受。
会前我首先开诚布公地表明自己的看法，“作弊”不是思想品质问题，只是由于各种复杂原因引起的心理症结，一念之差导致做出傻事。进一步引导在正确认识作弊的危害性，明确“诚实比分数更重要”，要“先学会做人，再学会做学问。”同学们的切身感受，也给彭某以启发。 
3、有意安排平时与彭某较要好的同学主动接近她，跟她玩在一起、学在一起，以消除其孤独心理，让她知道同学们仍然像以前一样待她。 
4、根据她的特长，继续让她担任学习委员，要求她放下包袱，努力工作。及时表扬她对工作的负责态度，使她感到班主任、老师并未全盘否定她，通过自己的努力是会获得人们的承认和赞赏的。 
5、积极与家长联系，争取家长的配合。
引导家长正确对待孩子的错误，帮助孩子走出恐惧、压抑、痛苦的阴影。要求家长不要过分责骂孩子，应加强与孩子的沟通，对孩子的期望值不要过高，以免适得其反，只要尽力而为就行。
同时，也启发家长改变观念，不要把分数当作评价孩子的唯一标准，而应重视各方面综合素质的培养，以适应未来社会的要求。
家长听后，说明平时在家里对子女要求很严，对她的要求也很高，因为亲属的孩子都是大学生，为了争面子。家长最后表示以后要改变教育方法，以减轻孩子的压力。