心理学研究“如何改变别人态度”时发现，苦口婆心的教育、疾言令色的指责，效果都不太好，反而是看似不经意的一句话、一个动作更容易改变别人的态度。比如，两个人同去朋友家拜访，一个人把食物包装纸随手扔到主人家的地上，主人不好说什么，但是心里不悦，另一个人也不说什么，只是随手把包装纸捡走，过一会儿扔到垃圾桶里，第一扔东西的人看到了就会明白自己做错了。

这种玩意，温和的批评是很好的方法，在许多场合可以应用。

这种批评想要有效有3个条件：

第一、“温和的批评”实施者最好是对方尊重、敬佩的人，至少是与之同等身份的人，如果是保姆把地上的包纸捡起来，对扔东西的人就没有什么作用。

第二、实施者的行动、动作自然随意，似乎无意，如果实施者做得太明显，仿佛明明白白告诉对方，“我做事比你漂亮”，就会引起抵触与反感。

第三、被批评者也是要有敏感性的人，一点就能通，如果此人极不敏感，“温和的批评”就是“媚眼做给瞎子看”了。

善用“温和的批评”，你可以让身边的人变得更可爱。